|
Полный ИТ-аутсорсинг - вид услуги, в соответствии с которой штат сотрудников компании, оборудование ИТ-отдела передаются в ведение компании "Администратор сети" на время действия контракта.
Полный ИТ-аутсорсинг включает:
- Обслуживание пользователей локальной сети;
- Поддержание в рабочем состоянии оборудования заказчика;
- Поддержка существующего ПО, подбор и установка нового;
- Поддержка работоспособности компьютерной сети;
- Поддержка сайта компании;
- Поддержка системы видео наблюдения;
- Внедрение комплексного документооборота компании и его поддержка;
- Проектирование монтаж СКС с гарантией до 15 лет;
- Поставка оборудования;
- Организация централизованного управления;
- Внедрение контроля качества работы;
- Организация резервного копирования данных;
- Настройка серверов;
- Внутренний сайт компании;
- Создания журнала коммутаций телефонии и компьютерных проводов;
- Создание единой базы данных;
- Создания системы контроля состояния;
- Полный Help Desk;
- Срочная компьютерная помощь;
- Внедрение системы безопасности для предотвращения потери и утечки данных.
Все аспекты абонентского обслуживания компьютеров, оргтехники и программного обеспечения на основе полного ИТ- аутсорсинга закрепляются в договоре, в соответствии с которым компания "Администратор сети" несет ответственность за сохранность оборудования и внутренней информации заказчика.
Вы также можете воспользоваться нашими услугами в виде частичного сопровождения.
Частичный ИТ- аутсорсинг – услуга в соответствии с которой компания "Администратор сети" осуществляет только технические работы, большая часть функций остается у персонала заказчика.
Частичный ИТ -аутсорсинг включает:
- Поддержка пользователей по телефону или системным администратором у Заказчика;
- Внедрение необходимых Заказчику систем документооборота, охраны, резервного копирования, антивирусной и спам защиты, IP телефонии;
- Организация современной и надежной ИТ системы;
- Срочная компьютерная помощь Обучение персонала;
- Контроль и ремонт компьютерной техники (АТС, сети, компьютеры, сервера, активное оборудование, принтера, мониторы, сканеры, копировальные аппараты) и поддержка их в рабочем состоянии;
- Контроль расхода и поставка расходных материалов (заправка картриджей, бумага, и т.д.) Поставка оборудования;
- Проектирование и монтаж дополнительных компьютерных сетей (оптоволокно, витая пара, беспроводная связь);
- Поддержка программного обеспечения: все продукты Microsoft, 1С, Unix, Symantec, Kaspersky и др. профессиональное ПО.
Все аспекты абонентского обслуживания компьютеров, оргтехники и программного обеспечения на основе частичного аутсорсинга закреплены в договоре, в соответствии с которым компания "Администратор сети" несет ответственность за сохранность оборудования и внутренней информации заказчика.
|